ارتباط با ما

ارتباط با هادیار

ارتباط با هادیار

شما به روش های مختلف می توانید با ما در ارتباط باشید :

تیکت پشتیبانی

مخصوص اعضای سایت

گفتگوی آنلاین

آیکون پایین سمت راست

فرم تماس با ما

پایین همین صفحه

پست الکترونیک

Support@hadiyar.com

توجه فرمایید که :

فرم ارتباط با ما

در صورتی که پیام شما نیازمند پاسخ باشد، پاسخ به ایمیلی که در فرم زیر مشخص می‌کنید، ارسال خواهد شد.
بنابراین لطفاً در تایپ آدرس ایمیل خود دقت فرمایید.

پاسخ به سؤالات پرتکرار

چنانچه در یک دوره آنلاین ثبت‌نام کرده‌اید، برای ورود به اتاق وبینار کافیست از طریق دکمه «ورود | عضویت» و با وارد کردن نام کاربری و گذرواژه خود، در سایت هادیار لاگین کرده، وارد صفحه‌ی دوره مربوطه شوید و روی دکمه‌ی «ورود به اتاق وبینار» کلیک کنید.

نکته 1: در سایت هادیار نیاز به هیچگونه نام کاربری و گذرواژه‌ی مجزایی برای ورود به اتاق وبینار نیست و صرفاً کافیست در سایت هادیار لاگین کنید.

نکته 2: در زمان برگزاری جلسه، لینک مستقیم ورود به اتاق وبینار آن مبحث به طور مشخص در پیشخوان حساب کاربری شما نیز ایجاد می‌گردد.

نکته 3: معمولاً دقایقی پیش از شروع جلسه آنلاین، پیامک حاوی لینک ورود نیز برای شما ارسال می‌گردد که با وارد کردن نام کاربری و گذرواژه‌ی سایت هادیار، مستقیماً به اتاق وبینار هدایت می‌شوید.

نکته 4: جلسات آنلاین از طریق محیط اسکای‌روم برگزار شده و نیاز به هیچگونه نرم‌افزار جانبی ندارد.

فیلم ضبط شده جلسات آنلاین، حداکثر 72 ساعت پس از برگزاری هر جلسه در قسمت «محتوای آموزشی دوره» در صفحه اختصاصی هر مبحث بارگذاری می‌گردد. لازم به ذکر است که در حالت معمول پس از بارگذاری فیلم ضبط شده هر جلسه روی سایت، اطلاع‌رسانی آن از طریق پیامک انجام می‌گیرد.

دسترسی به محتوای آموزشی مباحث آفلاین، بلافاصله پس از تکمیل ثبت‌نام امکانپذیر خواهد بود.

نکته: جهت دسترسی و مشاهده فیلم‌های دوره، لازم است ابتدا از طریق گزینه‌ی ورود و عضویت که در بالای سایت قرار دارد، به حساب کاربری خود وارد شوید (در سایت لاگین کنید) تا نام شما در بالای سایت نمایش داده شود و سپس به قسمت «محتوای آموزشی دوره» در صفحه مبحث مورد نظر مراجعه نمایید.

برای دریافت گواهینامه دوره، کافیست پس از برگزاری جلسه مربوطه در سایت لاگین کرده، وارد صفحه مبحث مورد نظر شوید و از طریق دکمه «دریافت گواهینامه» که در بالای صفحه اختصاصی هر مبحث قرار دارد، گواهی آن را دریافت نمایید.

گواهی حضور به شکل فایل PDF و با کیفیت ایده‌آل برای پرینت صادر می‌گردد.

حداکثر ۳ روز کاری (غیر تعطیل) پس از اتمام هر مبحث، فرآیندهای مالی و اداری ثبت امتیازها از سوی هادیار آکادمی انجام شده و لیست متقاضیان امتیاز بازآموزی آن مبحث برای نظام دامپزشکی ارسال می‌گردد. بنابر این، در حالت معمول نیاز به هیچگونه اقدامی از سوی شرکت کننده نمی‌باشد و در صورتی که مایل به هرگونه پیگیری بعدی در ارتباط با ثبت امتیازها هستید، صرفاً از طریق نظام دامپزشکی استان مسئول در برگزاری و یا سازمان مرکزی اقدام نمایید.


نکته 2: اطلاع‌رسانی ارسال لیست متقاضیان به نظام دامپزشکی برای افرادی که مشخصات آنها در لیست ارسالی قرار گرفته، غالباً از طریق پیامک صورت می‌گیرد.

نکته 3: در حساب کاربری پیشرفته سایت هادیار، امکان بررسی دقیق امتیاز بازآموزی دوره‌هایی که از تاریخ 1402/07/14 ثبت‌نام کرده‌اید، از طریق منوی «امتیازهای بازآموزی» میسر است.

نکته 4: با توجه به فرآیندهای سیستمی هادیار آکادمی، احتمال خطا در ارتباط با ثبت امتیاز بازآموزی بسیار نادر است. بنابراین حتی در صورت عدم دریافت پیامک جای نگرانی نیست و این موضوع (عدم دریافت پیامک) ممکن است به دلیل اختلال لحظه‌ای مخابرات و موارد این چنینی رخ داده باشد.

نکته 5: ثبت امتیاز بازآموزی متقاضیان توسط سازمان نظام دامپزشکی ج.ا.ا، فقط بر اساس لیست ارسالی از سوی برگزارکننده بوده و گواهیِ صادر شده توسط مجموعه، تأثیری در این فرآیند ندارد.