راهنمای استفاده از خدمات هادیار آکادمی
برای اینکه یک تجربه خوب در استفاده از خدمات ما داشته باشید، لازم است پیش از هرچیز شرایط استفاده و قوانین سایت را به طور کامل مطالعه نمایید.
عضویت در سایت و استفاده از خدمات هادیار آکادمی به معنی تایید و پذیرفتن این قوانین است.
نحوه عضویت در سایت
برای اکثر فعالیت های خود نظیر خرید، شرکت در دوره یا ارائه یک دوره و به طور کلی استفاده از خدمات ویژه ما به یک حساب کاربری نیاز دارید و می‌بایست با تکمیل فرم عضویت در سایت هادیار آکادمی ثبت نام کنید.
برای عضویت در هادیار آکادمی می‌بایست مراحل زیر را طی کنید:
- کلیک روی دکمه آبی رنگ “ورود و عضویت“، موجود در بالای صفحه، سمت چپ
- در پنجره باز شده، کلیک روی دکمه “ثبت نام“
- تکمیل فرم ثبت نام به صورت دقیق و کلیک روی دکمه نارنجی رنگ “ثبت نام” در انتهای فرم
- در این مرحله یک کد فعالسازی به شماره موبایلی که در مرحله قبل در فرم وارد نموده‌اید ارسال می‌گردد که لازم است آن را در فیلد مربوطه وارد کنید تا فعالسازی حساب کاربری شما انجام شود.
- پس از فعالسازی حساب کاربری، می‌توانید به پنل کاربری اختصاصی خود در سایت هادیار آکادمی دسترسی داشته و از امکانات سایت استفاده نمایید.
در صورتی که برای عضویت در سایت با مشکلی مواجه شدید می‌توانید از طریق بخش ارتباط با ما در بالای صفحه به راحتی با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کرده و راهنمایی‌های لازم را دریافت نمایید.
امکانات پنل کاربری
پس از ثبت‌نام و ورود به سایت، نام و نام‌خانوادگی شما در بالای سایت و سمت چپ دیده می‌شود که اگر بر روی آن کلیک کنید امکاناتی همچون موارد زیر در اختیار شما قرار می‌گیرد:
- مشاهده پروفایل
- دکمه خروج
- داشبورد
- دوره‌های آموزشی
- آمار
- سبد خرید
- سفارش‌های من
- صندوق ورودی
- اعلانات
- پیکربندی
برای ورود به پنل کاربری و دسترسی به امکانات بیشتر، کافیست بر روی یکی از موارد مشاهده پروفایل، داشبورد، دوره‌های آموزشی و… کلیک کنید.
پیشنهاد می‌شود در همین مرحله با ورود به قسمت پروفایل و از طریق دکمه ویرایش، اقدام به تکمیل مشخصات کاربری خود نمایید. بعضاً از این اطلاعات برای صدور گواهی دوره‌ها استفاده می‌شود. لازم است بدانید که به انتخاب شما، دیگر کاربران سایت می‌توانند برخی اطلاعات شما را دیده و حتی با شما ارتباط برقرار کنند.
از طریق پنل کاربری خود در هادیار آکادمی می‌توانید:
1. اطلاعات شخصی خود تکمیل کرده و یا تغییر دهید.
2. عکس پروفایل برای خود تعیین کنید (دیگر کاربران و اساتید شما را با این تصویر خواهند دید).
3. دوره‌های خریداری شده و فعالیت‌های خود را ببینید و به آنها دسترسی داشته باشید.
4. خریدها، دانلودها و صورتحساب‌های خود را مشاهده نمایید.
5. در قسمت داشبورد پیام‌های عمومی مدیر سایت را مشاهده کرده و با اساتید و مدیر سایت ارتباط برقرار کنید.
6. به پیام‌ها و اعلانات شخصی دسترسی داشته و به دیگران پیام دهید.
7. به تنظیمات کلی حساب کاربری دسترسی داشته باشید.
نحوه ثبت نام در دوره ها
اگر در سایت عضو شده باشید می‌توانید با توجه به سطح دوره و شرایط خود در دوره‌ی مورد نظر ثبت نام کرده و شرکت نمایید (بخش سطح دوره‌ها در قوانین سایت را مطالعه کنید).
برای ثبت‌نام در دوره‌های آموزشی می‌توانید به صورت زیر اقدام نمایید:
- رجوع به صفحه دوره و مطالعه دقیق تمام توضیحات دوره
- کلیک روی دکمه سبزرنگ “شرکت در دوره“
(نکته: با توجه به شرایط دوره، ممکن است دکمه “شرکت در دوره” در ابتدا غیرفعال باشد که در این حالت پس تعیین وضعیت فیلدهای موجود در زیر آن فعال می‌گردد.) - در صورتی که دوره مورد نظر نیاز به پرداخت وجه داشته باشد در این مرحله وارد پروسه خرید از سایت و پرداخت وجه می‌شوید و می‌بایست فیلدهای مورد نیاز را تکمیل و در نهایت وارد درگاه پرداخت اینترنتی شوید.
- پس از پرداخت وجه به صورت خودکار مجدداً به سایت هادیار آکادمی هدایت شده و اطلاعات پرداخت خود را مشاهده می‌نمایید. ثبت‌نام دوره در این مرحله تکمیل شده و می‌توانید در پنل کاربری خود و بخش دوره‌ها، دوره خریداری شده را مشاهده نمایید.
اکیداً توصیه می‌شود پیش از ثبت نام در دوره‌ها، توضیحات دوره را با دقت مطالعه نمایید.
در صورتی که در مراحل ثبت‌نام دوره با مشکلی مواجه شدید می‌توانید از طریق بخش ارتباط با ما در بالای صفحه به راحتی با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کرده و راهنمایی‌های لازم را دریافت نمایید.
شرکت در دوره های آموزشی
چنانچه در دوره‌ی مورد نظر ثبت‌نام کرده باشید، می‌توانید در پنل کاربری خود و بخش دوره‌های آموزشی، آن را مشاهده نمایید. با توجه به شرایط و زمانبدی دوره، در زمان تعیین شده ورود به جلسات دوره برای شما مجاز شده و می‌توانید به محتوای آموزشی، آزمون و یا تکالیف (در صورتی که برای دوره‌ی مورد نظر تعریف شده باشند) دسترسی داشته باشید.
اگر برگزاری دوره به صورت وبینار (کلاس آنلاین) است، چند ساعت پیش از شروع وبینار، لینک ورود به وبینار در صفحه دوره قرار می‌گیرد.
راهنمای وبینار برای شرکت‌کنندگان
لازم است بدانید که:
1. برای استفاده از وبینارهای هادیار آکادمی نیاز به هیچگونه ابزار خاص یا نرم‌افزار جانبی ندارید. فقط کافیست به یک کامپیوتر شخصی/ لپ‌تاپ/ تبلت یا موبایل (با هر سیستم عاملی) دسترسی داشته و از سرعت اینترنت کافی هم برخوردار باشید.
(جهت بررسی سرعت اینترنت خود می‌توانید از سایت SpeedTest.net استفاده کنید.)
2. از آپدیت بودن مرورگر خود اطمینان حاصل کنید تا برای ورود به وبینار با مشکلی مواجه نشوید. پیشنهاد ما استفاده از مرورگرهای کروم، فایرفاکس و سافاری (تمامی مرورگرهای استاندارد که از HTML5 پشتیبانی می کنند) می‌باشد.
توصیه می‌شود از مرورگر پیش‌فرض گوشی‌های سامسونگ استفاده نکنید.
3. اگر قصد دارید در طول وبینار از میکروفون استفاده کنید تا مدرس یا دیگر کاربران صدای شما را بشنوند برای جلوگیری از ایجاد اکو توصیه می‌شود از هدست (هندزفری) استفاده کنید.
4. نکته خیلی مهم: به دلیل راحتی کار کردن و تجربه کاربری بهتر، ما اکیداً توصیه می‌کنیم که از لپ‌تاپ و کامپیوتر شخصی برای حضور در وبینارها استفاده کنید و فقط در موارد ضروری با گوشی موبایل یا تبلت وارد وبینار شوید.